Jó napot Münzberger úr. Kérem, ne sértődjön meg, de tudna-e közölni, hogy milyen névre vagy megrendelési számra rendelte az injektáló krémet? Nincs meg az adatai a rendszerünkben. Köszönöm. Az silán krémbázisú krémes terjedése – így az AquaStop Cream terjedése is – a víztől, illetve az elegendő nedvességtől függ (a falazatban már csak egy kis mértékben megemelkedett nedvesség is elég). Abban az esetben, ha a falazat túlmértékben nedves, a terjedés teljesen megbízható és viszonylag gyors. A silán krémek a kapilláris felszívódó nedvesség ellen alkotnak védőbevonatot a nedves falazatban. Ez azt jelentené, hogy a falazata jelenleg gyakorlatilag száraz. Más magyarázatom nincs. Több száz által elkészített injektálásunk, egyetlen panasz nélkül, és több ezer ügyfélünk, akik megvásárolták az AquaStop Cream-et, legyen szó végfelhasználókról vagy alkalmazásra szakosodott cégekről – mindenki teljesen elégedett az eredménnyel. Ezt egyértelmű visszajelzésnek tartom rendszerünk minőségéről. Ezek az adatok teljesen valódiak. Mivel az alkalmazástól számított öt napról van szó, még nem minden veszett el. Az, hogy a krém fehér színből áttetsszővé vált, teljesen rendben van. A géles állapotban lévő krém nem szilárdul meg azonnal. Inkább az ellenkezője történik. A gélesedési folyamat során a krém fokozatosan csökkenti a viszkozitását. Az, hogy a kitöltés csökkent a térfogatában, annak a következménye, hogy részben már beszívódott a falazatba. Azt sem szabad elfelejteni, hogy az alkalmazástól számított 5 nap után nem lehet semmilyen következtetést levonni. Ha a krém 14 napon belül eltűnik az otvorból, akkor minden rendben van. Ezt figyeld meg alaposan. De az én kezdeti megállapításom az, hogy a falazat gyakorlatilag száraz.

Barátságos üdvözlettel
Jiří Schwarz – vezetőigazgató
TRUMF sanace s.r.o.

Jó napot,
köszönöm a választ. Természetesen nem sértődöm meg, az sem titok, hogy ki vásárolt nálatok. Az Ing. Martin Palme kollégám vette meg, mert Prágába járkál hozzátok munkára. A doc. Milena Pavlíková és prof. Zbyšek Pavlík laboratóriumában dolgozunk az ČVUT Prágai Anyagtudományi és Kémiai Tanszékén. Nem tudom, hogy Palme kollégám saját nevén vagy az OL 123 akkreditált laboratóriumra vásárolt, de mindenesetre az egyik vagy másik lesz az eset. Érdekes megtudni, hogy a krém terjedése a falazatban lévő nedvesség mértékétől függ. Ezt az adatot az utasításban vagy a műszaki adatlapban nem találtam meg. A falazat, amelybe a krémet alkalmazták, most teljesen száraz, mivel a krémpróba alkalmazási helyén 42 napig nem esett eső, és azt megelőzően sem voltak olyan csapadékhozamok, amelyek az alapozás szintjéig megnedvesíthetik a talajt, és a talaj valószínűleg teljesen száraz. A viszkozitás határozottan nem csökken, a krém esetünkben úgy tűnik, hogy kiszárad és megkeményedik (megkeményedik túlzó szó, de határozottan nagyobb viszkozitása van, mint az elején) „hernyókká” a fúrásokban. Ezek a hernyók csökkennek, azonban hogy a tömeg hová tűnik, az megfigyelés és különösen gyakorlati tesztek tárgya lesz. Bár néhány hernyó nagyobb részben kimályvagyott, a falazatban való jelenléte nem derül ki. A fúrások körüli térképek, ahogyan a fényképeiteken vannak, egyáltalán nem észlelhetők. A weboldalaitok „tanácsadás” szekciójának jelentős részét végignéztem, és csak ott fedeztem fel, hogy ha a falazat éppen az alkalmazás pillanatában száraz, akkor meg kell nedvesíteni. Van-e erre valamilyen kipróbált nedvesítési eljárás? Végül is a falazatot csak szóróvízzel megnedvesíteni nem lesz olyan könnyű. Vagy vajon nem lehet sikeresen alkalmazni a krémet egy jelenleg kiszáradt falazatban?
Köszönöm, üdvözlettel Münzberger.

Jó napot, Münzberger úr. Szóval általánosabb síkon beszélve. Biztosan tudja, hogy a 80%-os aktív silan/sziloxán tartalmú szilán krémes injektálások nedves, illetve enyhén nedves falazatra vannak kifejlesztve. Nem száraz falazatra. Ezt pontosan a Technikai lapban is feltüntetik: Az utólagos vagy hiányzó szigetelés létrehozásához a kapilláris felszívódó párazáráshoz – és a Technikai lap első mondatában a leírásban azt találja: Az AquaStop Cream® szilán krém tiszta vízalapú készítmény, mely nedves falazat és alapok szanálásához alkalmas! Amennyiben érthetetlen okokból száraz falazatba végzett injektálást, amely teljesen nem standard, a kapilláris felszívódás megakadályozásához, pedig ott semmi párazárási szükséglet nincs, akkor szükséges! az injektálás előtt a falazatot előzetesen nedvesíteni. Ez nem valamiféle vízalapú előinjektálás, hanem ahogy leírom, rövid átöblítés vagy vízzel való fújás a fúrásokon keresztül teljesen elegendő (egyszeri!) Az, hogy ezt a tanácsadóm állandóan ismétlem, bizonyos értelemben a know-how-m felfedése a konkurencia felé, amely, ezt biztosíthatom, nagyon tanulékony. A konkurenciánál nem találtam egyetlen említést sem erről a tanácsról. Ön talált? Amennyiben kritikusa vagyok, célszerű lenne ezzel az oktatással az ön kapcsolatain keresztül terjednie, ahogyan én is teszem. Szükséges a fúrások lezárása az injektálás után, lehetőség szerint kerülni a ferde fúrásokat, hiányos kitöltéseket stb., és nem utolsósorban én voltam az, aki csaknem 5 évvel ezelőtt rámutatott a szilán krémes injektálások egyedi tulajdonságaira a kapilláris felszívódás megakadályozása terén, és ennek ellenére folyamatosan alkalmazzák néhány injektálási cég által, például nyomásmódszerrel hidrofób vizes injektálást általad ismert márkákkal, amely teljesen megbízhatatlan eredményt ad. Biztosan tudja, hogy milyen okai vannak ezeknek a folyadékos injektálásoknak, amelyek hosszú távú értékelésem alapján egyértelműen igazolódtak számomra, és amelyeket nyilvánosságra is hoztam. Miért senki nem kritizálja nyilvánosan ezeket a folyadékos injektálásokat a építészeti renoválási intézmények és személyek körében, vagy legalább nem említi meg számos technológiai buktatójukat? De lehetséges, hogy már most tévedek. Nem tudom, hogy a külföldi gyártó, amely ezeket a krémeket hazai piacon értékesíti, egyáltalán foglalkozna-e ezzel a vitával és oktatással. A krém eladódik, és lényegében az eredmény nem érdekli, ami azonban valójában érthető, és erre nem lehet semmi kifogást tenni, mivel az is meg kellett hogy szerzezze a Tanúsítást és kemény hatékonysági teszteket, mint mi is. Maga mondta, hogy az információt a száraz falazatról, „ennek a száraz falazatnak rövid időre való átöblítésének szükségességéről” az én weboldalamon találta meg. A konkurenciánál, ugyanazzal a termékekkel nem találtam ezt az információt, bár ezek lényegében ugyanez a krémek ugyanazokkal a tulajdonságokkal szintén értékesítésre kerülnek. De tulajdonképpen miért kellene ezeket az információkat egyáltalán feltüntetni, ha ezek a szilán krémes injektálások nem száraz falazatra vannak kifejlesztve. Amennyiben ugyanez a dolog érdekli, bár mindössze az ügyfeleink egy ezrelékéről van szó, akik teljesen száraz falazatba végeznek injektálást, mint ön, akkor a gyártók és eladókat erővel kellene erre felhívnia a figyelmet. Ezt az információt száz és száz telefonos konzultáción keresztül az infovonalon minden ügyfélnek! (és nagyon valószínűleg a konkurenciának is, amely lehetséges ügyfélnek adja ki magát) hangsúlyozom, és az esetek túlnyomó többségében mosolyra futja, mivel a falazatuk leírásában az ellenkezőjét írják le, és azt, hogy az injektálást a falazatban lévő jelentős nedvesség miatt végzik. Szóval összefoglalva. Az injektálási krém már enyhén túlzott nedvességű falazatra van kifejlesztve, nem száraz falazatra, ahogy leírja a megingatott falazatát, és ezt az információt a Technikai lapban feltüntetik, nem az, hogy nincs. Az eljárás nedvesítéséről pedig, ha érdekli, szintén megtalálja a tanácsadómban. Én sem vagyok feldühödve önön, és a kérdésem, hogy kicsoda ön, kérjük értelmezze, mivel időnként alaptalan rágalmakkal találkozom, azt mondanám, majdnem rosszindulat, például azt, hogy az üzemet titokban végezzük stb. stb. Jól tudja, hogy először meg kell szereznie a Tanúsítást, amelyet csak akkor szerez meg, ha a termék tucatnyi és tucatnyi teszten felül tudjon maradni a ČSN szabvány szerint, amelyeket az állami vizsgálati intézetben végeznek. Úgy tűnik, néhányan nehezen viselik valaki más sikerét, ami nálunk Csehországban szokásos, de amely nagy erőfeszítéssel és folyamatos fejlesztéssel szerzett meg ebben a disciplínában. Ezer óra a számítógépnél töltöttem a tanácsadóban, hogy az ügyfél, aki megvásárolja terméküket, jól járjon, és ezer óra a telefonnál (csak érdekességképp, naponta körülbelül 30 beszélgetés, átlagos beszélgetési idő körülbelül 10 perc) az infovonalon. Utolsó ilyen információ. Miután az én oktatásom után a krémes injektálást egyre jobban alkalmazzák az olyan projektekben, amelyekben találkozok, sőt néhány esetben közvetlenül az AquaStop Cream márkára való ajánlások mellett, anélkül, hogy ismerném a projektgazdákat vagy az iroda. Tudom, hogy ezzel a vitával még több olajat önthetek a tűzre valakinek, de nekem nincs miért szégyenkeznem. Minden, amit írok, igaz és becsületes, és ezért kiállok! Semmiképpen nem akarom a megváltó vagy messianisztikus szerepet magamra venni, de az injektálás terén bekövetkezett változás a kapilláris felszívódás megakadályozása terén a falazatban senki nem tagadhat meg tőlem, amely végül is írásban megerősített levelezésem révén igazolódik az ön által hivatkozott ČVUT intézménytől kapott egyetértő nyilatkozattal (konkrétisan a ČVUT Klokner Intézet). Végül az ön szövegét másolom az előző levelezésből: . Idézet: A falazat, amelybe a krém beépítésre került, most teljesen száraz… (amit ezért helyesen констатировал már az első válaszomban). Nem gondolja, hogy ésszerűbb lenne az „ellenőrzésünket” nedves falazatban végezni, amelyre, mint jól tudja, kifejlesztésre került, amennyiben van ilyen szükséglete? Az olyan összefüggésekből, amelyeket különösen második közleményében említhet, arra a következtetésre jutottam, hogy valójában nem az ügyfélünk. Már az a tény, hogy a készítményt tesztelésként teljesen száraz falazatba alkalmazza, nem ad értelmet a vitánknak az összes összefüggésével. A tanácsadóm az ügyfeleinknek nyújtott segítséghez szól, hogy termékeink hibamentes alkalmazása valósuljon meg. Különben minden jót kívánok.

Barátságos üdvözlettel
Jiří Schwarz – a cég vezetője
TRUMF sanace s.r.o.